Hizmetleri güvenli ve anlaşılır kurallarla sunuyoruz.

Bu koşullar, hizmet sağlayıcı EA Soft (“EA Soft”) ile siteyi veya müşteri panelini kullanan gerçek ya da tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasındaki ilişkiyi düzenler. Hesap oluşturmak, sipariş vermek veya hizmeti kullanmak bu koşulların okunup kabul edildiği anlamına gelir.

Emredici tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.

• Kullanıcı doğru, güncel ve kendisine ait bilgiler vermelidir.
• Şifre ve doğrulama bilgileri gizli tutulmalı; yetkisiz kullanım derhâl bildirilmelidir.
• Bir hesabın başka kişileri yanıltmak, kampanya sınırlarını aşmak veya güvenlik kontrollerini atlatmak amacıyla kullanılması yasaktır.
• Hesap üzerinden yapılan işlemler, aksi kanıtlanıncaya kadar hesap sahibine ait kabul edilebilir.

Sepet veya ödeme ekranındaki ürün, dönem, fiyat, vergi, indirim ve teslimat bilgileri siparişe özeldir. Ödeme alınması her durumda hizmetin otomatik olarak aktif edildiği anlamına gelmez; risk, uygunluk, stok veya tedarik kontrolü gereken hizmetler hazırlık/onay sürecine alınabilir.

Hizmete ilişkin nihai kapsam; ürün sayfası, sipariş özeti, ön bilgilendirme ve varsa özel teklif/proje metniyle birlikte değerlendirilir.

• Ödenecek toplam tutar ödeme onayından önce gösterilir.
• Ödeme, yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden alınabilir.
• Dönemsel hizmetler, seçilen süre sonunda yenileme ödemesine tabi olur; otomatik tahsilat ayrıca açıkça kabul edilmedikçe yapılmaz.
• Ödeme geciktiğinde hizmet, bildirilen yaşam döngüsüne göre kısıtlanabilir, askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
• Fiyat değişiklikleri tamamlanmış ödeme dönemini geriye dönük değiştirmez.

Alan adı uygunluk sonucu sorgu anına aittir ve tescil tamamlanana kadar garanti oluşturmaz. Tescil ve transfer işlemleri ilgili kayıt kuruluşu, uzantı otoritesi ve yürürlükteki kurallara tabidir. Kullanıcı alan adının yazımını, hak sahipliğini ve yenileme tarihini kontrol etmekle yükümlüdür.

Tescil edilmiş alan adlarında iptal, iade veya değişiklik imkânı hizmetin niteliği ve kayıt kuruluşu kuralları nedeniyle sınırlı olabilir; emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

Kaynak, trafik, yedekleme, yönetim, lisans ve teknik destek kapsamı satın alınan pakete göre belirlenir. Kullanıcı kendi içeriklerinden, yazılımlarından, lisanslarından ve güvenli kullanımından sorumludur. Yönetilmeyen hizmetlerde sistem yönetimi kullanıcı sorumluluğunda olabilir.

Web tasarım ve özel geliştirme işlerinde kapsam, teslim aşamaları, revizyon sayısı ve fikrî haklar ayrıca teklif/proje metninde belirlenebilir.

İptal ve iade talepleri hizmetin türü, ifaya başlanıp başlanmadığı, kişiye özel hazırlanma durumu ve yürürlükteki tüketici mevzuatı dikkate alınarak değerlendirilir. Kullanıcının açık talebi ve onayıyla hemen ifasına başlanan bazı dijital hizmetlerde cayma hakkına ilişkin yasal istisnalar uygulanabilir.

Her sipariş için ödeme öncesinde sunulan ön bilgilendirme ve özel koşullar esas alınır; yasal hakları ortadan kaldıran yorum yapılamaz.

Planlı bakım, güvenlik müdahalesi, altyapı sağlayıcı arızası, mücbir sebep veya internetin doğasından kaynaklanan kesintiler yaşanabilir. EA Soft makul süreklilik ve bilgilendirme için çaba gösterir; kesintisiz hizmet mutlak olarak garanti edilmez. Paket özellikleri, eşdeğer veya daha iyi hizmet korunarak teknik gereklilikler nedeniyle güncellenebilir.

Site tasarımı, marka, yazılım, metin ve görseller üzerindeki haklar EA Soft’a veya ilgili hak sahibine aittir. Yazılı izin olmadan kopyalama, yeniden satış, tersine mühendislik veya yanıltıcı marka kullanımı yapılamaz. Kullanıcı tarafından yüklenen içeriğin hak ve izin sorumluluğu kullanıcıya aittir.

EA Soft, kendi kusurundan kaynaklanan ve yürürlükteki hukuka göre sınırlandırılamayan sorumluluklardan kaçınmaz. Kullanıcının hatalı yapılandırması, üçüncü taraf hizmetleri, yetkisiz kullanım, kurallara aykırı içerik veya makul kontrol dışındaki olaylardan doğan sonuçlar olayın özelliklerine göre değerlendirilir.

Hesap, ödeme, güvenlik ve hizmet bildirimleri kayıtlı e-posta, müşteri paneli veya diğer doğrulanmış kanallardan iletilebilir. İletişim bilgilerinin güncel tutulması kullanıcının sorumluluğundadır.

Sorularınız için [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.